Engagement des clients et collecte de données

Confiance. Engagement. Expériences

Authenticité. Grâce à un identité digitale unique associée à un tag sécurisé, vos clients obtiennent des informations sur l’authenticité grâce à un simple scan de vos produits ou emballages avec un smartphone. Ils savent que leur produit est authentique et se sentent en confiance.

One-to-One. En scannant le produit, ils ouvrent un canal de communication personnalisé et fiable avec votre marque. Via une application, un mini-programme WeChat ou une page web.

Expériences. Vos clients sont prêts à vivre des expériences exclusives grâce à ce canal de communication sécurisé.

L'intelligence client.

Chaque scan donne des données qualifiées et contextuelles sur les clients et les produits. Elles sont disponibles sur une interface sécurisée de la marque qui vous donne accès à toutes les données, aux rapports et aussi aux outils de marketing comme la personnalisation et la contextualisation. Pour plus de commodité, vous pouvez décider de les intégrer à votre interface CRM.

Avantages pour votre marque

  • Confiance et engagement des clients
  • Relation one-to-one
  • Augmentation de l’intelligence client
  • Conformité à la GDPR et à la loi chinoise sur la protection des données
  • Augmente la valeur de la marque
  • Contenu et actions ciblés, personnalisés et contextuels.
  • Marketing automation
  • Vente croisée/vente incitative
  • Augmentation des ventes
  • Option de redirection vers le Web mobile, les applications et les mini-programmes WeChat.

Avantages pour vos clients

  • Confiance!
  • Ils savent que vous vous souciez d’eux
  • Relation privilégiée avec votre marque
  • Ils vivent des expériences nouvelles dans un climat de confiance
  • Traitement VIP
  • Service de conciergerie
  • Information sur les produits/transparence
  • Avantages personnalisés
  • Certificat de propriété transférable et garantie pour une revente plus avantageuse
  • Réapprovisionnement facile et sécurisé, ventes croisées
  • Suivi personnalisé du produit après la vente