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Engagement du consommateur

Track & trace

Une première dans le monde de l'horlogerie

Depuis 2019, Thomas Baillod, l'intrépide entrepreneur à la tête de BA111OD, bouscule les us et coutumes d'une industrie horlogère. Après avoir développé un nouveau modèle économique, démontrant qu'il était possible d'innover en repensant les marges inhérentes aux canaux de distribution, il crée ici la convergence de l'art et de la technologie en alliant l'une des plus prestigieuses complications horlogères, le tourbillon, à une prouesse technologique, le tout premier verre connecté NFC de l’histoire de l’horlogerie, repoussant encore les limites du service client. 

BAA111OD propose l'innovation la plus significative du monde horloger en matière de protection et d'engagement des consommateurs !

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Audacieux et innovant, le modèle commercial de BA111OD place les clients au centre de la marque et non plus comme des “consommateurs finaux”. Un tout nouveau processus de distribution basé sur la communauté digitale des “Affluendors” (contraction d’ambassadeurs, d’influenceurs et de vendeurs).

Défis

Les défis pour BA111OD et Selinko

  • Les clients doivent être en mesure d’obtenir facilement des informations fiables sur l’authenticité.
  • Ils ont besoin d’un accès direct et personnalisé à la vie numérique de leur montre.
  • Comment pouvons-nous appliquer la technologie NFC à une montre à complications ?
  • Est-ce possible sans perturber le design et le mouvement ?

Solutions

La combinaison d’une identité digitale unique gérée par la plateforme de Selinko sécurisée et d’un tag exclusif : première sur le marché, un verre saphir connecté (NFC) créé par Stiss, permet :

  • L’authentification par le client.
  • La connexion à un espace d’échange personnalisé.
  • La détection en cas de vol.
  • La collecte et le reporting de données qualifiées et contextuelles.

Recevoir le cas en détail

Results

The tag: an NFC-connected sapphire crystal (first on the market) created by Stiss. 

While the technology is usually part of the core of the watch, in this case it is discreetly integrated into the sapphire glass. The module in the glass activates itself only to occasional readings, which guarantees a non-invasive technology and without any influence on the moving parts.

Selinkos platform manages the unique IDs and their tags in order to deliver:

  • Authentication,
  • Redirection to a personal space for exchange,
  • Detection service in case of theft,
  • Qualified and contextual data collection and reporting.

Recevoir le cas en détail

Connecting and protecting its watches, “BA111OD is the first watchmaker to use NFC with the desire to put the customer at the centre.” 

Thomas Baillod


CEO de BA111OD WATCH CONCEPT